Spedizione

Informazioni

Spedizione & Consegna

Ogni ordine lascia la nostra sede con la stessa cura con cui è stato realizzato — imballato in modo sicuro, completamente assicurato e direttamente a voi.

Partner di spedizione

Spedizione con DHL

Tutti gli ordini vengono spediti esclusivamente tramite DHL. Abbiamo scelto consapevolmente uno dei partner logistici più affidabili per garantire che ogni spedizione vi arrivi in modo sicuro, veloce e completamente tracciabile.

Tempo di elaborazione

Veloce e accurato

Ogni ordine viene preparato con la massima attenzione prima di lasciare la nostra sede. Gli ordini ricevuti entro le 15:00 di un giorno lavorativo vengono solitamente spediti lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo tale orario verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna — Germania

Quando arriverà il vostro ordine?

Tipo di spedizione

Spedizione standard

Pacchetto DHL

Tempo di consegna

2 – 3 giorni lavorativi

dopo la spedizione

Tipo di spedizione

Spedizione express

DHL Express

Tempo di consegna

1 – 2 giorni lavorativi

dopo la spedizione

Nota

I tempi di consegna effettivi possono variare leggermente a seconda della regione e del carico di lavoro del fornitore di servizi di spedizione.

Spedizione assicurata

Completamente assicurato

Ogni spedizione è completamente assicurata tramite DHL. Il vostro ordine è completamente coperto dal momento della consegna a DHL fino alla consegna.

Tracciamento della spedizione

Sempre informati

Dopo la spedizione del vostro ordine, riceverete automaticamente una conferma di spedizione via e-mail, inclusivo del vostro numero di tracciamento personale. Tramite il tracciamento della spedizione sul sito web di DHL avete sempre la possibilità di:

  • Visualizzare lo stato attuale della vostra consegna
  • Adattare o posticipare la data di consegna
  • Scegliere un'opzione di consegna alternativa — come un punto di ritiro Packstation o una filiale DHL
  • Organizzare la consegna a una persona vicina

Responsabilità alla consegna

Note importanti

Con la consegna riuscita da parte di DHL, l'ordine è considerato regolarmente consegnato. Da questo momento in poi non possiamo assumere alcuna responsabilità per la perdita o il danneggiamento della merce.

Attenzione

Qualora optiate per un'opzione di consegna alternativa — come un'autorizzazione di deposito, la consegna a un vicino o un punto di ritiro scelto autonomamente — ciò avviene a vostro rischio e pericolo. In questi casi, la nostra responsabilità per eventuali perdite o danni decade.

Imballaggio

Imballato con cura

Ogni gioiello è imballato con la massima cura. Il nostro obiettivo è che il vostro ordine arrivi non solo in modo sicuro, ma anche in uno stato che renda giustizia al momento della ricezione.

Costi di spedizione

Trasparente & equo

Le spese di spedizione verranno visualizzate in modo trasparente al checkout, prima di completare l'ordine. Non ci sono costi nascosti.

Il nostro impegno

Comprendiamo che dietro ogni ordine c'è un'aspettativa. È il nostro obiettivo soddisfarla — con spedizioni rapide, imballaggi sicuri e un servizio che non lascia domande in sospeso.